Vårt mål är att erbjuda dig de bästa leveransalternativen, oavsett var du bor. Vi levererar till hundratals kunder över hela världen varje dag och vi strävar efter att ge dig service på högsta nivå.
Frakt och hantering
1. Våra huvudmarknader är USA. Leveranstidsramen för beställning är uppdelad i två delar:
Handläggningstid: 3–5 arbetsdagar
Leveranstid: 15–20 arbetsdagar
2. Fraktavgift:
Standardfrakt: 9.99 EUR
Prioritetsfrakt: 21.99 EUR
Fri frakt på beställningar över 69,00 EUR
3. Leveransmetoder: 4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI
Vi kommer att göra allt för att leverera ditt paket så snart som möjligt. Ytterligare tid kan dock krävas på grund av ogiltiga adresser och problem med tullklarering.
Kontakta vår kundtjänst om du har några frågor angående leveranstiden.
Orderhantering
Om inget annat meddelas lämnar alla beställningar vårt lager inom 1 till 3 arbetsdagar. Efter att produkten lämnat fabriken tar det vanligtvis 7 till 14 arbetsdagar att ta emot varorna, beroende på din alternativa plats. Efter att produkten har skickats får du omedelbart ett spårningsnummer från transportföretaget. Detta låter dig veta var varorna är och hur lång tid det tar.
Tack till alla våra kunder för ert fortsatta stöd och ert beskydd. För att ge en bättre shoppingupplevelse har vi beslutat att uppgradera vårt lager, vår fabrik och webbplats från 9 februari till 15 februari. Det kommer därför att bli en försening i logistiken och produkter som köpts före 9 februari kommer inte att tas emot förrän 1 mars, så ha tålamod.
Observera att leveranstiden inte inkluderar handläggningstid. Den totala tiden som krävs för att ta emot en beställning är handläggningstid + leveranstid. För beställningar med flera artiklar baseras handläggningstiden på varan med den längre handläggningstiden.
Om det finns några problem med din beställning kan du skicka in ett ärende till vårt supportcenter för ytterligare hjälp. Vårt dedikerade kundtjänstteam kommer att kontakta dig inom 24 timmar.
Tillhandahåller ni spårningsinformation?
Ja, du kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation efter att din beställning har skickats. Om du fortfarande inte har fått spårningsinformationen inom 5 dagar, vänligen kontakta oss. Min spårningshistorik säger "Ingen information är för närvarande tillgänglig." Om spårningsinformationen inte är tillgänglig, vänligen försök igen senare. Du kan vara säker på att den beräknade leveranstiden är giltig oavsett den uppdaterade statusen på spårningswebbplatsen. Klicka här för att ange spårningsnumret för att se logistikinformationen.
Skatter och avgifter
Observera att våra produkter inte debiteras några skatter.
*Alla leveranstider inkluderar inte tullklarering/tullförseningar.
Tack för att du litar på oss. Om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst: service@nordkläder.com för hjälp med din beställning.
